5 НЮАНСОВ, О ЧЕМ ВЫ НЕ ЗНАЛИ ИЛИ БОЯЛИСЬ СПРОСИТЬ

1) На что обращать внимание при выборе окна: профиль, фурнитура, производство, гарантии, - что важно?

Вопрос очень объемный, даже по одному выбору профиля есть серьезные рекомендации. Клиент слышит знакомое название и думает, что это хороший профиль, на самом деле даже у проверенной марки профиля есть облегченные варианты с тонкой наружной стенкой у рамы и створки.

А фурнитура - это вообще работа вашего окна, как скелет в организме человека, чем прочнее металл, тем долговечнее ваше окно.

Что касается всего остального - наличие собственного цеха - это надежность компании, высокие гарантии - это высококачественные комплектующие, опыт - уверенность, что все будет сделано на отлично.

Короче, важно все, особенно все!

2) Сколько по времени устанавливается 1 окно?

Все индивидуально, в кирпичном доме вообще иногда 2 дня надо работать - до установки откосов зашпаклевываются все дыры в кирпичах, чтобы не было продуваний из-под откосов. Если нюансов нет, дом панельный, то примерно 2,5 часа устанавливается окно с подоконником и откосами.

3) Как подготовиться хозяевам к установке окон?

Вроде бы мелочи, а ведь так важно, чтобы монтаж не задерживался. У клиента на адресе должно работать освещение и розетки. Доступ к розеткам не больше 3-х метров, чтобы шнуры он наших инструментов дотягивались. Удлинители у нас есть, но нам надо знать, что у вас розетка далеко и нужен удлинитель.

Далее, доступ к окнам перед окном и по бокам от окна. Если вплотную стоит шкаф, то очень неудобно работать при установке подоконника.

Далее, мешки под мусор и груз на подоконники, если они заказаны, надо подготовить.

А если окна очень высоко, то необходима стремянка или леса: либо клиент готовит, либо привозим мы сами. Эти моменты проговариваем при оформлении договора.

Важный нюанс: если у вас под окном, которое будем менять, припаркованы машины, попросите ваших соседей в день монтажа не ставить машину в это место. Мы до установки обозначим эту зону и не будем переживать, что на чужую машину что-то случайно упадет.

4) Какие окна заказать, если надо "дешево и сердито"?

Очень важно здесь продумать все до мелочей, что за помещение, в котором меняется окно, кто чаще находится в этой комнате, какой этаж. Чем выше окно, тем больше ветровые нагрузки, и требования к профилю и армировке растет.

У каждого своя ситуация, на чем можно экономить, а на чем нельзя. Самое главное - обратиться не к продавцам окон, а к экспертам с опытом, кто прошел массу обучений и может дать грамотный совет.

5) Что делать, если окно надо менять, а всей суммы нет?

Хорошо, когда в компании есть и варианты кредита, и рассрочка без банка. Без переплат и банка можно оформить так: постепенные взносы до 50%, потом монтаж окна, а после установки постепенно остальные 50 % оплаты. Ни процентов, ни банка, окно полностью в рассрочку и небольшими суммами в течение полугода.